Matzes Pub Rezensionen
Entspanntes Billiardspielen, Darten oder einfach gemütlich was trinken. Sonntags rauchfreier Familientag und günstige Preise. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Alles tip top.
Am Telefon hieß es man braucht nicht zu reservieren, wir könnten direkt vorbeikommen. Am Ende haben wir 2,5 Stunden auf ein Billardtisch gewartet, obwohl die ganze Zeit Tische frei waren. Sie locken damit, dass man sich erst mal an einen Tisch sitzt und schon mal was bestellt und denkt man muss nur kurz warten. Wir sind ohne zu spielen gegangen und kommen nie wieder her. Ich hatte eigentlich angerufen, um zu reservieren, dass ich nicht warten muss… Schöner Laden, aber schlecht Organisiert
Schlechtester Service, den ich jemals erlebt habe – respektloser und unverschämter Besitzer! Am 28. Dezember 2024 gegen 20:30 Uhr war ich in Matzes Pub in Bad Schönborn, einem Ort, den ich in der Vergangenheit oft besucht habe. Leider musste ich diesmal eine Erfahrung machen, die mich zutiefst schockiert hat. Als ich den Besitzer höflich nach einem freien Platz gefragt habe, wurde ich völlig respektlos abgewiesen. Seine Antwort? Ich würde ihm „auf den Sack gehen“. Als ob das nicht schon schlimm genug wäre, wurde er immer unverschämter und fragte in einem herablassenden Ton, ob er die anderen Gäste „wegboxen“ solle, damit ich Platz finde. Statt Professionalität und Gastfreundschaft habe ich Beleidigungen und respektlose Kommentare erfahren – ein Verhalten, das in der Gastronomie absolut nichts zu suchen hat. Das gesamte Erlebnis war so unangenehm, dass ich diesen Laden nie wieder betreten werde. Matzes Pub hat keine Kunden verdient, wenn der Besitzer Gäste derart respektlos behandelt. Gastfreundschaft und Service sollten an erster Stelle stehen, doch davon war hier nichts zu spüren. Ich rate jedem dringend davon ab, diesen Ort zu besuchen. Es gibt sicher genügend andere Lokale, die ihre Gäste respektieren und wissen, wie man sie behandelt. Ich bin sowasvon enttäuscht ich habe schon so viel Trinkgeld in diesem Lokal gelassen und war immer freundlich und so eine Art und Weise geht garnicht!
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